Présentation

Travailler dans le domaine de la santé est un réel plaisir depuis de nombreuses années... voire décennies. J'ai eu la chance d'évoluer au sein de mon institution : secrétaire médicale en hospitalisation temps complet puis sur un centre médico-psychologique adulte, coordinatrice de l'équipe de secrétaires médicales nord du Lot et assistante de direction sur notre site de Leyme dans le département du Lot. Un joli cadre de travail au sein d'une ancienne abbaye au coeur de la forêt.

Plusieurs métiers se cotoient au sein d'un établissement de santé, un foyer de vie, une maison d'accueil spécialisée... Chacun a sa place pour améliorer la qualité de vie des résidents et des patients. C'est ce que j'apprécie plus particulièrement dans notre domaine d'activité : sentir que mon métier administratif est utile aux personnes que nous prenons en charge et aux professionnels qui accompagnent leur quotidien, travailler en équipe pluriprofessionnelle, échanger sur les problématiques des uns et des autres, même si parfois elles ne sont pas compatibles (qualité des soins et contrainte financière) mais avoir une vision globale de l'institution permet de recentrer les débats sur l'essentiel : le patient et le résident.

En quoi consiste mon métier au quotidien ?

Assister la Directrice Générale

Gestion des appels téléphoniques, des mails, du courrier interne et externe

Gestion de l'agenda : prise de rendez-vous, organisation de réunions

Suivi des dossiers et coordination des informations

Organisation des réunions internes et externes : réservation et préparation de la salle, préparation des documents en fonction de l'ordre du jour

Rédaction de courriers et de comptes rendus

Organisation d'évènements sur l'établissement

Quelles sont les compétences et qualifications requises ?

Qualité relationnelle, discrétion, organisation, priorisation, diplomatie

Bonne maitrise de l'outil informatique, de l'orthographe, de l'esprit de synthèse, adaptabilité

Quels sont les principaux défis ?
Bonne maitrise des dossiers gérés par la Direction Générale

Bonne coordination des informations

Respect des délais

Quels sont les aspects les plus gratifiants ?

Confiance

Connaissance de la stratégie 

Interface entre la Direction Générale et l'ensemble des services de l'établissement

Anecdotes, expériences marquantes et conseils pour les futurs professionnels ?

Le naturel des résidents du foyer de vie dans les échanges lors de manifestations communes comme la fête de la musique ou la semaine du goût...

Métiers présentés (3)

Assistant / Assistante de direction

Fiche métier

Secrétaire médical / médicale

Fiche métier

Coordinatrice des secrétaires médicales

Compétences (5)

Vidéos