Présentation
En quoi consiste mon métier au quotidien ?
Je suis responsable de pôle à l’UDAF 76, au sein du service majeur protégé. Mon pôle gère des mesures de protection juridique telles que la sauvegarde de justice, la curatelle et la tutelle. Ces dispositifs s’adressent à des personnes vulnérables ayant une altération de leurs facultés mentales et ou corporelles limitant ou empêchant l’expression de leur volonté, souvent en raison d’un handicap, d’une maladie ou de l’avancée en âge.
Mes missions s’articulent autour de quatre axes principaux :
Management
Je supervise l’organisation et le bon fonctionnement du service, veillant à ce que chaque membre de l’équipe dispose des ressources et des conditions nécessaires pour exercer efficacement.
Intermédiation
Je fais le lien entre la direction et l’équipe opérationnelle pour assurer la mise en œuvre des directives liées à l’évolution des politiques sociales et des cadres législatifs.
Soutien et contrôle de l’équipe
J’apporte un appui technique aux Mandataires Judiciaires à la Protection des Majeurs (MJPM) et aux Assistantes Tutélaires (AT). Je participe aux entretiens d’ouverture de mesures ainsi qu’aux situations complexes. Je valide les actes importants des MJPM, signe toutes les correspondances officielles avec les juges des tutelles et autres auxiliaires de justice, autorise les paiements ou transferts importants, et je traite les réclamations des personnes protégées, de leurs familles ou des professionnels concernés.
Représentation de la structure
Je représente l’UDAF 76 auprès des partenaires institutionnels, des autorités judiciaires et des acteurs sociaux afin de valoriser notre expertise et défendre les intérêts des personnes protégées. Cette mission transverse garantit une bonne coordination et une reconnaissance de notre engagement au sein du territoire.
Quelles sont les compétences et qualifications requises ?
Pour exercer ce métier, il faut disposer d’un diplôme de niveau 6, comme le CAFERUIS ou un diplôme équivalent.
Au-delà des qualifications, plusieurs compétences sont indispensables pour réussir au quotidien :
Savoir maîtriser et mettre en œuvre des techniques de management pour accompagner et fédérer une équipe.
Connaître parfaitement le cadre juridique des mesures de protection afin de garantir un accompagnement respectueux et adapté des personnes protégées.
Savoir animer des réunions.
Savoir reconnaître et valoriser le travail de chacun, car chaque membre de l’équipe contribue à notre mission collective.
Sur le plan personnel, je crois profondément que pour mener à bien ces missions, il faut être organisé et rigoureux, mais aussi disponible et à l’écoute. C’est cette capacité d’écoute, combinée à de l’empathie, qui permet d’apporter un véritable soutien aux personnes vulnérables que nous accompagnons au quotidien.
Quels sont les principaux défis ?
L’un des plus grands défis est de permettre à chaque membre de l’équipe de conserver sa motivation, malgré la difficulté du métier et la charge de travail importante. Ces métiers exigent un engagement fort, souvent dans des situations complexes, et il est essentiel de soutenir durablement les professionnels qui les exercent.
Un autre enjeu important est la reconnaissance et la valorisation de ces professions. Elles restent trop souvent méconnues ou confrontées à des préjugés, alors qu’elles jouent un rôle crucial dans la protection des personnes vulnérables.
Enfin, il est primordial de mieux faire connaître la protection juridique auprès du grand public, afin de lever les incompréhensions et d’informer sur les dispositifs existants qui peuvent aider ceux qui en ont besoin.
Quels sont les aspects les plus gratifiants ?
Ce qui me motive au quotidien, c’est avant tout de voir que mon équipe se porte bien, qu’elle conserve sa détermination et sa bienveillance pour accompagner au mieux les personnes protégées.
C’est aussi extrêmement gratifiant de constater les progrès concrets : voir les droits des personnes protégées évoluer vers plus d’autonomie, et sentir que les partenaires restent engagés et mobilisés autour de chaque situation.
Ces avancées montrent que notre travail a un véritable impact, et cela donne un sens profond à ce que nous faisons chaque jour.
Anecdotes, expériences marquantes et conseils pour les futurs professionnels ?
Une expérience qui m’a particulièrement touchée est celle où certains membres de l’équipe ont imaginé et mis en place un projet innovant : offrir une prestation coiffure à quelques personnes accompagnées, pour leur permettre de vivre un véritable moment de bien-être durant les fêtes de fin d’année.
Ce projet a demandé du temps et de l’investissement de la part des professionnels, qui ont choisi de partager ce moment convivial avec les personnes protégées.
Cela m’a rappelé à quel point le temps d’un professionnel est précieux, mais aussi combien, en prenant du recul et en laissant de côté ponctuellement les obligations légales, on peut redonner du sens à notre métier, en mettant l’humain au cœur de nos actions.
Conseils pour les futurs professionnels
Ce métier est très enrichissant, où chaque journée est unique et différente. La charge de travail est importante, ce qui fait qu’il n’y a jamais de place pour l’ennui !
Pour réussir, il faut aimer les imprévus, savoir s’adapter rapidement, mais surtout rester curieux et ouvert d’esprit. Ce sont ces qualités qui permettent de trouver des solutions innovantes et d’accompagner au mieux les personnes protégées.
Facilitez la rencontre en proposant jusqu’à trois créneaux !