Secrétariat et assistance

Secrétaire médicale M1609

Présentation

Dynamique et organisé(e), assure l'accueil des patients et le soutien administratif aux professionnels médicaux. Accueille les patients et organise les rendez-vous médicaux Gère les dossiers médicaux et assure la confidentialité des informations Assiste les professionnels de santé dans la gestion administrative quotidienne Réalise des tâches de secrétariat classique comme la rédaction de courriers et la gestion des appels téléphoniques Coordonne avec les assurances et gère les facturations des actes médicaux Contribue à l'amélioration des procédures administratives au sein de l'établissement

Accès

Cet emploi est accessible avec un Baccalauréat Professionnel ASSP (Accompagnement, Soins et Services à la Personne) ou un Titre Professionnel Secrétaire Assistant médico-social.

Appellations

Assistant médico-administratif / Assistante médico-administrative
Secrétaire médical / Secrétaire médicale
Secrétaire médicosocial / Secrétaire médicosociale
Télésecrétaire médical / Télésecrétaire médicale
Secrétaire médical / Secrétaire médicale vétérinaire

Compétences mobilisées principales

Compétences détaillées

Assurer un accueil téléphonique
Identifier la demande du patient et rechercher les informations complémentaires dans le dossier médical
Actualiser le dossier médical du patient
Accueillir, orienter et renseigner un patient
Renseigner des documents médico-administratifs
Assurer la confidentialité des informations médicales
Organiser le suivi des dossiers médicaux
Planifier et coordonner les rendez-vous médicaux

Compétences mobilisées

Macro savoir faire

Relayer de l'information

Macro savoir être professionnel

Avoir l'esprit d'équipe
Organiser son travail selon les priorités et les objectifs
Faire preuve de rigueur et de précision

Savoir

Règles de sécurité
Modes de paiement
Normes rédactionnelles
Grille de codification Sécurité Sociale
Terminologie médicale
Techniques de saisie avec dictaphone
Nomenclature des actes médicaux
Méthode de classement et d'archivage
Utilisation de matériel de bureau
Bac professionnel ASSP -accompagnement, soins et services à la personne en structure
Gestion du temps
Utilisation de logiciels médicaux
Gestion des dossiers patients
Secrétaire médical
Gestion des urgences médicales
Rédaction de comptes rendus médicaux
Titre professionnel secrétaire assistant médico-social
Compréhension des prescriptions médicales
Secrétaire médical et médico-social
Gestion des emails
DUT carrières sociales option assistance sociale
Organisation de l'agenda médical
Bac pro accompagnement, soins et services à la personne
Suivi des dossiers d'assurance

Compétences détaillées

Procéder à l'enregistrement, au tri, à l'affranchissement du courrier
Organiser la coordination des professionnels de santé (internes et externes) intervenant dans l'établissement
Maintenir un environnement de travail propre et organisé
Surveiller les stocks de fournitures médicales et passer des commandes
Préparer les salles de consultation avant les rendez-vous