Soins paramédicaux
Coordonnateur / Coordonnatrice d'actions éducation thérapeutique du patient J1502
Présentation
Issu des filières de soins, médico-technique et de rééducation, le cadre de santé est un cadre de proximité, responsable d'un service ou d’une ou plusieurs unités de soins ou d’activités paramédicales. Organise, coordonne, supervise les activités de soins au sein de l'unité ou du service Veille à la qualité et à la sécurité du service rendu Assure la gestion des ressources humaines et le développement professionnel continu du personnel soignant Collabore avec les différents professionnels de santé pour améliorer la prise en charge des personnes accompagnées Veille au respect des protocoles de soins et des normes d'hygiène Participe à l'élaboration et à la mise en œuvre des projets de l'établissement
Accès
Cet emploi est accessible avec un Diplôme d'Etat de Cadre de Santé. Celui-ci peut être complété par un Master en management des établissements de santé ou une Licence en sciences de la santé.
Appellations
- Cadre supérieur / Cadre supérieure de santé
- Encadrant / Encadrante d'unité de soins et d'activités paramédicales
- Surveillant / Surveillante chef de service paramédical
- Surveillant / Surveillante de service paramédical
- Surveillant / Surveillante d'unités de soins
- Cadre de santé infirmier / Cadre de santé infirmière
- Infirmier général / Infirmière générale
- Cadre de santé d'unité de soins ou de service paramédical
- Cadre de santé
- Surveillant / Surveillante chef de services de soins
- Cadre de santé de service paramédical
- Cadre de santé d'unité de soins
- Cadre de santé Sage-femme
- Cadre infirmier / Cadre infirmière hygiéniste
- Directeur / Directrice des soins
Compétences mobilisées principales
Compétences détaillées
- Coordonner des programmes d'éducation thérapeutique en lien avec les besoins des bénéficiaires
- Assurer la gestion administrative d'une activité
- Renseigner des supports de suivi d'activité
- Coordonner les moyens humains et matériels dans des services médicaux ou paramédicaux
- Développer et animer un réseau de partenaires et de prestataires
- Concevoir et contrôler la mise en place des protocoles de soins, de vigilance sanitaire et des normes d'hygiène
- Analyser et interpréter régulièrement les rapports sur l'activité de soins
- Contribuer à l'évaluation de la qualité des soins
- Appliquer et assurer un cadre juridique ou réglementaire des pratiques
- Superviser les procédures de soins au sein de l'unité
- Maintenir une communication efficace entre les équipes
- Apporter un appui technique à l'équipe pluridisciplinaire
- Informer et sensibiliser le public sur les comportements et pratiques de santé pour prévenir les maladies
Compétences mobilisées
Macro savoir faire
- Concevoir des protocoles de soins
- Elaborer, suivre et piloter un budget
- Développer et piloter un réseau d'organisations partenaires
- Prévenir et résoudre les conflits
- Valoriser et partager les bonnes pratiques
- Expliquer et faire respecter les règles et procédures
- Respecter la confidentialité des informations
- Réaliser des opérations liées à la gestion des ressources humaines
Macro savoir être professionnel
- Etre à l'écoute, faire preuve d'empathie
- Avoir l'esprit d'équipe
- Etre force de proposition
- Faire preuve de leadership
Savoir
- Procédures d'urgence et de premiers secours
- Méthode de Gestion Prévisionnelle des Emplois et des Compétences (GPEC)
- Techniques de gestion de conflits
- Système de Management de la Qualité (SMQ)
- Protocoles de soins
- Connaissance des Nouvelles Technologies de l'information et de la Communication (NTIC)
- Connaissance des droits des personnes
- Techniques de communication non verbale
- Techniques de communication interpersonnelle
- Modalités de prise en charge du patient ou de la personne accompagnée
- Diplôme d'Etat d'infirmier (ière)
- Règles de confidentialité
- Mastère spécialisé management en santé
- Techniques de gestion du stress
- Veille réglementaire en santé
- Mastère spécialisé économie et gestion de la santé
- Mastère spécialisé management des structures et activités innovantes en santé
- Coordination inter-services
- Utilisation de logiciels ERP spécifiques au secteur
- Techniques de transmission de savoirs
- Règles de prévention des risques professionnels
- Techniques de suivi des indicateurs de performance (KPI)
- Connaissance de l'écosystème sanitaire, médico-social et social
- Connaissance des principes de la bientraitance
- Techniques d'identification des besoins du patient ou de la personne accompagnée
- Prévention des risques des patients ou des personnes accompagnées
- Techniques de suivi et d'évaluation de l'évolution des pratiques professionnelles
- Veille sur les innovations en santé
Compétences détaillées
- Etablir les modalités de règlement d'un litige ou transmettre aux services juridiques, contentieux
- Réaliser la gestion administrative du personnel
- Sensibiliser aux bonnes pratiques d'hygiène et de santé
- Implémenter des programmes de prévention santé
- Contribuer à promouvoir les pratiques de santé préventive
- Mettre en place des actions de gestion de ressources humaines
- Apporter un appui technique pour le personnel
- Informer sur le fonctionnement du service médical ou paramédical
- Concevoir et mettre en place des protocoles de vigilance sanitaire
- Accompagner et développer l'autonomie dans l'usage des outils numériques et des services digitaux
- Gérer des situations de crise ou d'urgence
- Remplir les documents d'intervention
- Veiller au respect des normes d'hygiène
- Favoriser un environnement de travail collaboratif
- Représenter sa structure lors d'un événement ou auprès d'instances de décision
- Assurer la conformité des pratiques avec les normes de santé
- Apporter un soutien émotionnel aux personnes accompagnées et à leur entourage
- Assurer la formation continue du personnel médical
- Surveiller et évaluer l'application des protocoles de soins
- Informer et former le personnel sur les innovations en santé
- Participer à la mise en place de projets RH facilitant l'inclusion, l'égalité et la qualité de vie au travail au sein de la structure
- Gérer les stocks de produits de pharmacie, fluides médicaux et dispositifs médicaux
- Participer à la mise en œuvre des protocoles en télémédecine
- Analyser les retours d'expérience pour améliorer les pratiques
- Former et sensibiliser les employés aux bonnes pratiques de santé et sécurité au travail
- Optimiser l'utilisation des ressources matérielles et humaines
- Développer des partenariats avec d'autres institutions de soins
- Veiller à l'appropriation des technologies numériques de santé
Compétences mobilisées émergeantes
Compétences détaillées
- Intégrer les technologies numériques dans la gestion des soins
- Intégrer des solutions de santé mobile
- Encourager la recherche et l'innovation dans les pratiques de soins
Domaines de formations (format code)
- 13038 : Politique santé
- 44047 : Direction établissement médico-social
- 43435 : Encadrement santé
- 43448 : Infirmier
Secteurs d'activités
- Santé
- Social
- Médical
Centres d'intérêts
- J'aime organiser, planifier
Contextes de travail
Conditions de travail et risques professionnels
- Port d'équipement de protection individuelle (EPI) : gants, chaussures, casque, protections auditives
- Déplacements professionnels
- Port de tenue professionnelle ou d'uniforme
- En contact avec du public
Horaires et durée de travail
- Travail les week-ends et jours fériés
- Travail de nuit
- Travail en astreinte
- Travail en journée
Statut emploi
- Fonctionnaire
- Salarié secteur privé (CDI, CDD)
- Salarié secteur public
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